Windows 11에서 2025년 3월에 출시된 KB5053598 업데이트를 설치한 후 인터넷 연결이 끊기거나, 업데이트를 수동으로 삭제하려 해도 실패하는 문제가 발생할 수 있습니다. 이 업데이트는 Windows 11 버전 24H2를 위한 Patch Tuesday 보안 패치로, 중요한 보안 수정과 새로운 기능을 포함하지만, 일부 사용자에게는 설치 실패, 시스템 충돌, 네트워크 연결 문제를 일으켰습니다. 이 글에서는 인터넷 연결 문제를 해결하고 업데이트를 강제로 삭제하는 방법을 단계별로 안내합니다.
문제의 배경
KB5053598은 2025년 3월 11일에 배포된 Windows 11 24H2용 필수 보안 업데이트입니다. 이 업데이트는 제로데이 취약점(CVE-2025-24983 등)을 수정하고, 태스크 매니저의 HDD/SSD 식별 오류를 해결하며, 작업 표시줄의 점프 목록에서 파일 공유 기능을 추가하는 등 여러 개선 사항을 포함합니다. 그러나 사용자 보고에 따르면, 이 업데이트는 다음과 같은 문제를 유발할 수 있습니다:
- 설치 중 오류 코드(0x800f0993, 0x800F081F, 0x80070032, 0xC004F211 등) 발생
- 설치 진행률이 6%, 20%, 38%, 98% 등에서 멈춤
- Blue Screen of Death(BSOD) 충돌
- 부팅 실패
- Wi-Fi 및 블루투스 연결 문제
- 원격 데스크톱 프로토콜(RDP) 연결 끊김
특히, 일부 사용자는 업데이트 설치 후 네트워크 카드가 작동하지 않거나 Wi-Fi 옵션이 사라지는 등의 인터넷 연결 문제를 경험했습니다.
인터넷 연결 문제 해결 방법
인터넷 연결 문제를 해결하기 위해 다음 단계를 순서대로 시도해 보세요. 각 단계는 간단한 방법부터 시작하여 점차 복잡한 해결책으로 진행됩니다.
1. 네트워크 트러블슈터 실행
Windows의 내장 네트워크 트러블슈터는 일반적인 연결 문제를 자동으로 진단하고 수정할 수 있습니다.
- 설정 > 네트워크 및 인터넷 > 상태로 이동합니다.
- 네트워크 트러블슈터를 클릭하고 화면의 지시사항을 따릅니다.
- 문제가 해결되었는지 확인합니다.
2. 네트워크 스택 리셋
네트워크 설정이 손상되었을 경우, 네트워크 스택을 리셋하여 문제를 해결할 수 있습니다.
- 시작 메뉴에서 cmd를 검색하고, 명령 프롬프트를 우클릭하여 관리자 권한으로 실행을 선택합니다.
- 다음 명령어를 하나씩 입력하고 각 명령어 후 Enter 키를 누릅니다:
netsh winsock reset netsh int ip reset ipconfig /release ipconfig /renew ipconfig /flushdns
- 컴퓨터를 재시작하고 인터넷 연결을 확인합니다.
3. 네트워크 어댑터 비활성화 및 재활성화
네트워크 어댑터를 재설정하면 일시적인 연결 문제를 해결할 수 있습니다.
- 장치 관리자를 엽니다(시작 메뉴에서 검색).
- 네트워크 어댑터 섹션을 확장합니다.
- 사용 중인 네트워크 어댑터(예: Wi-Fi 또는 이더넷 어댑터)를 우클릭하고 장치 비활성화를 선택합니다.
- 몇 초 기다린 후 다시 우클릭하여 장치 활성화를 선택합니다.
- 인터넷 연결을 확인합니다.
4. 네트워크 드라이버 업데이트
업데이트로 인해 네트워크 드라이버가 손상되었거나 호환성 문제가 발생했을 수 있습니다.
- 네트워크 어댑터 제조사(예: Intel, Realtek, Qualcomm)의 웹사이트를 방문합니다.
- 최신 드라이버를 다운로드하여 설치합니다.
- 설치 후 컴퓨터를 재시작합니다.
5. Windows 네트워크 설정 리셋
위 방법으로 문제가 해결되지 않을 경우, 네트워크 설정을 완전히 초기화할 수 있습니다.
- 설정 > 네트워크 및 인터넷 > 상태로 이동합니다.
- 네트워크 리셋을 클릭하고 지금 재설정을 선택합니다.
- 컴퓨터가 재시작되며 모든 네트워크 어댑터가 재설치됩니다.
- Wi-Fi 비밀번호를 다시 입력해야 할 수 있습니다.
KB5053598 업데이트 강제 삭제 방법
KB5053598 업데이트를 수동으로 삭제하려 했으나 실패했다면, 명령 프롬프트를 사용하여 강제로 삭제할 수 있습니다. 아래 단계를 따라 주세요.
1. 명령 프롬프트로 업데이트 삭제
- 시작 메뉴에서 cmd를 검색하고, 명령 프롬프트를 우클릭하여 관리자 권한으로 실행을 선택합니다.
- 다음 명령어를 입력하고 Enter 키를 누릅니다:
wusa /uninstall /kb:5053598 /quiet /norestart
- 명령어가 실패할 경우, DISM 명령어를 사용하여 패키지를 제거합니다:
- 먼저 설치된 패키지 이름을 확인합니다:
DISM /Online /Get-Packages
- 출력 결과에서 KB5053598 관련 패키지 이름을 찾습니다(예:
Package_for_KB5053598~31bf3856ad364e35~amd64~~26100.3476.1
). - 다음 명령어를 실행하여 패키지를 제거합니다:
(패키지 이름은 실제 이름으로 대체하세요.)DISM /Online /Remove-Package /PackageName:Package_for_KB5053598~31bf3856ad364e35~amd64~~26100.3476.1
- 먼저 설치된 패키지 이름을 확인합니다:
2. 컴퓨터 재시작
업데이트 삭제가 완료되면 컴퓨터를 재시작하여 변경사항을 적용합니다.
문제 해결 결과 추적
아래 표는 각 해결 방법의 예상 성공 가능성과 적용 난이도를 정리한 것입니다:
해결 방법 | 예상 성공 가능성 | 적용 난이도 | 소요 시간 |
---|---|---|---|
네트워크 트러블슈터 실행 | 중간 | 낮음 | 5분 |
네트워크 스택 리셋 | 높음 | 중간 | 10분 |
네트워크 어댑터 재설정 | 중간 | 낮음 | 5분 |
드라이버 업데이트 | 중간 | 중간 | 15분 |
네트워크 설정 리셋 | 높음 | 높음 | 15분 |
업데이트 강제 삭제 | 높음 | 높음 | 20분 |
추가 주의사항
- 보안 위험: KB5053598은 중요한 보안 패치를 포함하므로, 삭제 후 시스템이 취약해질 수 있습니다. 문제가 해결되면 최신 업데이트를 재설치하거나 바이러스 백신 소프트웨어를 사용하는 등 대체 보안 조치를 마련하세요.
- 지속적인 문제: 위 방법으로 문제가 해결되지 않을 경우, Microsoft 지원에 문의하거나 Windows 복구 환경(WinRE)을 사용하여 시스템을 복원하는 것을 고려하세요.
- 백업: 업데이트 삭제 또는 네트워크 리셋은 시스템 설정을 변경할 수 있으므로, 중요한 데이터를 백업하세요.
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