Windows 11 로그인 후 검은 화면 멈춤 현상: 원인과 조치 방법

Windows 11에서 로그인 후 검은 화면(black screen)이 나타나며 시스템이 멈추는 현상은 사용자들에게 흔히 발생하는 문제입니다. 이 글에서는 이 현상의 주요 원인과 단계별 조치 방법을 설명하겠습니다. 문제가 지속되면 전문가 상담이나 Microsoft 지원을 추천합니다.

주요 원인

Windows 11 로그인 후 검은 화면이 발생하는 원인은 다양하며, 주로 다음과 같습니다:

• 그래픽 드라이버 문제: 오래된 드라이버나 호환되지 않는 드라이버가 원인일 수 있습니다.
• 시스템 파일 손상: Windows 업데이트나 파일 오류로 인해 시스템 파일이 손상될 수 있습니다.
• 하드웨어 연결 문제: 모니터 케이블이 느슨하거나 주변 기기가 충돌할 수 있습니다.
• 소프트웨어 충돌: 타사 앱, 멀웨어, 또는 최근 업데이트가 원인일 수 있습니다.
• 빠른 부팅 설정: 빠른 부팅이 활성화되어 시스템 로딩에 문제를 일으킬 수 있습니다.
• 사용자 프로필 손상: 프로필 파일이 손상되어 데스크톱 로딩이 실패할 수 있습니다.

조치 방법

아래는 단계별 해결 방법입니다. 간단한 방법부터 시도해보세요. 문제가 발생하기 전에 시스템 백업을 권장합니다.

1. 기본 재시작 및 하드웨어 확인

• 컴퓨터를 강제 재시작하세요: 전원 버튼을 10-20초간 누르고 다시 켜보세요.
• 모니터 연결 확인: 케이블을 뽑았다가 다시 꽂아보세요. 주변 기기(프린터, 외장 HDD 등)를 모두 제거하고 재시작하세요.

2. 키보드 단축키 사용

• Win + P 키를 여러 번 눌러 프로젝션 모드를 변경해보세요.
• Ctrl + Alt + Del을 눌러 작업 관리자에 접근한 후 Esc를 눌러 데스크톱을 불러보세요.
• Win + Ctrl + Shift + B를 눌러 그래픽 드라이버를 재시작하세요.

3. 안전 모드로 부팅

• 컴퓨터를 3번 강제 종료하여 자동 복구 모드로 들어가세요. (Troubleshoot > Advanced options > Startup Settings > Restart > 5번 선택: 안전 모드 with Networking)
• 안전 모드에서 그래픽 드라이버 업데이트: 장치 관리자에서 디스플레이 어댑터를 업데이트하세요.

4. 시스템 파일 검사 및 복구

• 명령 프롬프트에서 sfc /scannow와 DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth 명령어를 실행하세요.
• 자동 복구 실행: 설정 > 시스템 > 복구 > 고급 시작 옵션 > Startup Repair.

5. 앱 및 업데이트 관리

• 최근 설치된 앱 제거: 안전 모드에서 설정 > 앱 > 앱 및 기능에서 제거하세요.
• Windows 업데이트 확인 및 제거: 최근 업데이트가 원인일 수 있으니, 복구 환경에서 업데이트 제거하세요.

6. 레지스트리 수정

• 작업 관리자에서 regedit 실행: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon에서 Shell 값을 explorer.exe로 확인/설정하세요.

7. 시스템 복원 또는 재설치

• 시스템 복원: 제어판 > 복구 > 시스템 복원 열기 > 이전 복원 지점 선택.
• 최후 수단: Windows 11 클린 설치. ISO 파일 다운로드 후 새로 설치하세요.

추가 팁

• 멀웨어 스캔: Windows 보안 또는 타사 안티바이러스로 전체 스캔하세요.
• 빠른 부팅 비활성화: 제어판 > 전원 옵션 > 시스템 설정 선택 > 빠른 시작 해제.